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Call to action: o que é, tipos e como melhorar os CTAs da sua empresa
Call to action: o que é, tipos e como melhorar os CTAs da sua empresa
02 janeiro 2024 /

No dinâmico mundo do marketing digital, o call to action (CTA) é mais do que um simples botão ou frase; é o pulso que transforma o interesse passivo em ação ativa.

Um CTA eficaz é a ponte entre o conteúdo que atrai um usuário e a ação que você deseja que ele realize, seja ela se inscrever em uma newsletter, baixar um guia ou realizar uma compra.

Neste artigo, vamos mergulhar no universo dos CTAs, explorando sua essência, os diversos tipos disponíveis e como você pode aprimorá-los para maximizar o desempenho e o retorno sobre o investimento das suas campanhas de marketing.

O que é call to action e por que utilizar os CTAs?

Call to action, ou chamada para ação, é um termo usado para designar um elemento que incentiva o usuário a realizar uma determinada ação. Pode ser um botão, um link, uma imagem ou um texto que convida o usuário a clicar, baixar, comprar, se inscrever, compartilhar, entre outras possibilidades.

Os CTAs são fundamentais para as estratégias de marketing digital porque ajudam a guiar o usuário pela jornada de compra, desde o primeiro contato até a conversão. Além disso, os CTAs permitem medir o engajamento e o interesse do público pelo seu conteúdo, produto ou serviço.

Quais são os tipos de call to action?

Existem diversos tipos de call to action, cada um com um objetivo específico. Veja alguns exemplos:

Compartilhar, curtir e comentar

São CTAs que estimulam o usuário a interagir com o conteúdo nas redes sociais, aumentando o alcance e a visibilidade da marca. Podem ser frases como "Compartilhe este post com seus amigos", "Curta se você gostou" ou "Deixe seu comentário abaixo".

Direcionar para uma landing page

São CTAs que levam o usuário para uma página específica, onde ele pode encontrar mais informações sobre o produto ou serviço, ou preencher um formulário para receber uma oferta especial. Podem ser botões como "Saiba mais", "Solicite um orçamento" ou "Cadastre-se grátis".

Fazer o download de um material rico

São CTAs que oferecem ao usuário um conteúdo de valor em troca de seus dados de contato, como nome, e-mail e telefone. Materiais entregues nessa troca envolvem e-books, infográficos, webinars, planilhas, entre outros formatos. Podem ser frases como "Baixe o e-book completo", "Acesse o infográfico" ou "Assista ao webinar".

Onde usar os CTAs?

Os CTAs podem ser usados em diversos canais e ferramentas de marketing digital, como:

Site

O site é a vitrine de um negócio na internet, por isso é importante ter CTAs claros e atrativos que orientem o visitante a conhecer melhor a empresa e a tomar uma decisão. Você pode usar CTAs na home page, nas páginas de produtos ou serviços, nos artigos do blog e onde mais for necessária a condução do usuário.

Redes sociais

As redes sociais são ótimas para gerar tráfego para o site e para criar relacionamento com o público. Você pode usar CTAs nas postagens para incentivar o compartilhamento, a interação e o clique. Você também pode usar CTAs nos stories ou nas lives para direcionar o usuário para uma landing page ou para um material rico.

E-mail marketing

O e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficazes para nutrir leads e clientes. Você pode usar CTAs nos e-mails para levar o usuário para uma página de compra, para um conteúdo relevante ou para uma pesquisa de satisfação.

Anúncios pagos

Os anúncios pagos são uma forma rápida e eficiente de atrair novos visitantes para o site. Você pode usar CTAs nos anúncios para despertar a curiosidade, a urgência ou a necessidade do usuário.

Como melhorar os CTAs das suas ações de marketing?

Para criar bons CTAs, você precisa levar em conta alguns fatores, como:

Persona

A persona é o perfil ideal do cliente. Você precisa conhecer bem as suas características, necessidades, desafios e objetivos para criar CTAs que sejam relevantes e personalizados.

Estágio do funil

O funil de vendas é o processo que representa a jornada do cliente desde o primeiro contato até a compra. Você precisa saber em qual estágio do funil o usuário está para oferecer CTAs que sejam adequados ao seu nível de interesse e maturidade.

Design

O design dos CTAs deve ser atraente, visível e coerente com a identidade visual da marca. Você precisa escolher cores, formas, tamanhos e fontes que chamem a atenção e que se destaquem no seu conteúdo.

Texto

O texto dos CTAs deve ser claro, conciso e persuasivo. Você precisa usar verbos no imperativo, palavras de ação e benefícios que motivem o usuário a clicar.

Testes

Os testes são essenciais para avaliar o desempenho dos CTAs e identificar oportunidades de melhoria. Você pode fazer testes A/B, comparando diferentes versões de CTAs e analisando as métricas de cliques, conversões e taxa de rejeição.

Os CTAs são elementos indispensáveis para as estratégias de marketing digital, pois ajudam a conduzir o usuário pela jornada de compra e a gerar mais resultados para o negócio.

Para criar bons CTAs, você precisa planejar bem os objetivos, conhecer a persona, definir os tipos e os locais de uso, caprichar no design e no texto e fazer testes constantes.

Se você quer contar com a ajuda de uma empresa especializada para desenvolver os melhores CTAs para o seu negócio, entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar.

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